Service après-vente
Notre service après-vente comprend:
- 1 an de garantie sur les défauts de manufacture de nos produits.
- La garantie sur les produits sapplique uniquement sur les produits. Le transport est à la charge du client.
- Des frais de 15% peuvent être exigés pour la manutention et pour la remise en inventaire.
- Toute erreur dexpédition, incluant la marchandise manquante, doit être signalée dans un délai de 10 jours.
- Pour tous les retour de marchandise, une autorisation est requise au préalable. Toute marchandise défectueuse sera remplacée ou créditée seulement après que la responsabilité aura été établie.
- Lorsque vous avez des items en B/O et que vous demandez le délai de livraison, nous nous réservons de 24 à 48 heures afin de contacter nos fournisseurs et de vous répondre.