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Politique
concernant la vie privée
Le Groupe Sports-Inter Plus reconnaît l'importance de préserver
la vie privée de même que le caractère délicat
de certaines informations personnelles et c'est pourquoi elle s'engage à protéger
celles-ci.
La présente politique démontre comment elle gère
les informations personnelles et la sauvegarde de la vie privée.
Votre droit à votre vie privée
Depuis le 1er janvier 2004, toutes les entreprises commerciales
doivent se conformer à la «Loi sur la protection
des documents personnels et des documents électroniques.
Le Groupe Sports-Inter est donc responsable de l'information
personnelle qu'elle obtient, utilise ou conserve. Pour assumer
cette responsabilité, elle a développé la
politique qui suit.
Pourquoi vous demander des informations personnelles?
Nous demandons des informations personnelles tels que votre code
client, votre nom, vos coordonnées, votre courriel etc.,
pour les raisons suivantes :
Service à la clientèle : Afin de mieux vous répondre
et de personnalisé notre service.
Marketing : Pour vous informer des promotions
ou des nouveaux services offerts par notre établissement.
Commande : Afin que nous puissions remplir adéquatement
votre commande et vous confirmer celle-ci dans les plus bref délais
et ce, ainsi vous fournir le meilleur service client possible.
Catalogue : Afin de bien répondre à votre requête
et nous permettre de déterminer si vous être un membre
corporatif puisque Sports-Inter est un fournisseur équipements
sportifs institutionnels.
Comment obtenons-nous des informations personnelles?
Nous obtenons ces informations de façon légale avec
des intentions valables et procédons avec discernement.
Nous demandons ces informations au moment où vous effectuez
une inscription une commande, par le biais des de commentaires
ou par notre site Internet.
Utilisation de l'information
Lorsque nous utilisons des informations personnelles pour vous
faire part de nos services ou vous informer, incluant la facturation
de nos services ou la promotion de nos activités, nous
nous assurons que vous avez consenti à ces façons
de faire à moins d'avis contraire de votre part ou de
demande de procéder autrement. De plus, le Groupe Sports-Inter
s'engage à ne pas divulguer vos informations personnelles à une
tierce partie désirant vous faire parvenir de l'information
sur ses propres services ou produits à moins d'avoir obtenu
une autorisation de votre part.
Mettre à jour
vos informations
Afin que nous puissions vous informer sur les différents
services que nous pouvons vous offrir, il est important que les
informations que nous détenons sur vous soient à jour.
Si l'une ou l'autre des informations vous concernant devait changer,
merci de nous en informer.
Est-ce que mes informations
personnelles sont en sécurité ?
Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que
vos informations personnelles ne seront ni perdues, ni modifiées,
ni divulguées. Nous possédons des mots de passe
interne, des programmes informatiques afin de prévenir
le piratage ou l'accès non autorisé et le personnel
a l'obligation de conserver la confidentialité de chaque
client.
Requêtes
et plaintes
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant
la façon dont nous traitons ou conservons vos informations
personnelles, ou si vous désirez faire une plainte concernant
la façon de traiter ces informations, contactez-nous au
(418)-527-0244 ou sans frais au 1-800-463-5561.
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